CRM para WhatsApp Auto-Hospedado ou na Nuvem

O WhatsMonk integra com a API oficial do WhatsApp Business e transforma o seu WhatsApp em um CRM completo. Você consegue gerenciar contatos, automatizar mensagens, acompanhar conversas, distribuir atendimentos para o time e analisar o seu funil de vendas — tudo em um único painel.

Sim. Se você atende mais de 20 ou 30 clientes por WhatsApp, precisa de um CRM. Sem ele, você perde mensagens, esquece de fazer follow-up, não consegue organizar o time e não tem visibilidade nenhuma do funil de vendas.

A Nuvem (SaaS) fica hospedada nos nossos servidores e funciona via assinatura mensal — você não precisa configurar nada. Já o Auto-Hospedado é um pagamento único: você compra o script, instala no seu servidor e ele é seu para sempre. A versão auto-hospedada dá controle total sobre os dados e personalização ilimitada.

Conectamos com a sua conta da API oficial do WhatsApp Business para enviar e receber mensagens. Fornecemos guia passo a passo tanto para a API oficial do Meta quanto para provedores terceirizados (BSPs). A integração é segura e está dentro das políticas do WhatsApp.

Sim! Suportamos múltiplos atendentes no mesmo número. Você pode adicionar quantos atendentes quiser, distribuir conversas, configurar permissões e acompanhar a performance individual — ideal para times de vendas e suporte.

Está sim. O WhatsMonk é construído em cima da API oficial do WhatsApp Business e segue todas as políticas do Meta. A gente garante que suas mensagens sejam compatíveis, te ajuda a evitar bloqueio por spam e compartilha as boas práticas de comunicação com o cliente.

Clientes da Nuvem (SaaS) têm suporte 24/7 por e-mail e chat. Clientes Auto-Hospedados recebem serviço de instalação, documentação e 30 dias de suporte por e-mail. Também temos comunidade e tutoriais em vídeo.

Sim! Temos ferramentas de importação para migrar contatos e histórico de conversas de outras plataformas. Se você tiver um caso mais específico, nosso time pode te ajudar com a migração personalizada.

Para a versão auto-hospedada você precisa de um servidor Linux/Ubuntu com pelo menos 2GB de RAM, PHP 8.1+, MySQL 5.7+ e um servidor web (Apache ou Nginx). Também oferecemos instalação grátis para você começar mais rápido.

A versão Auto-Hospedada dá acesso completo ao código-fonte para personalização ilimitada. Você pode mexer em recursos, integrar com outras ferramentas, mudar a interface e adaptar tudo à sua operação. Clientes da nuvem podem solicitar recursos personalizados.

Levamos segurança a sério. Todos os dados são criptografados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso. Usuários auto-hospedados têm controle total dos dados nos próprios servidores. Os dados na nuvem ficam em servidores seguros com backup regular e conformidade SOC 2. Estamos alinhados com a LGPD.

O teste grátis de 14 dias dá acesso completo a todos os recursos: contatos ilimitados, automação de mensagens, disparo em massa, colaboração em time, relatórios e suporte 24/7. Sem cartão de crédito para começar.

Consegue! Usamos a API oficial do WhatsApp Business, que é feita justamente para comunicação empresarial. Implementamos limites de envio, templates aprovados e gestão de opt-in/opt-out para manter sua conta dentro das regras e evitar bloqueio por spam.

A assinatura da Nuvem pode ser cancelada a qualquer momento sem multa. Para a versão Auto-Hospedada, oferecemos garantia de 30 dias — se não gostar, devolvemos o dinheiro. Problemas de instalação a gente resolve sem custo.

Sim! Integramos com ferramentas populares como Zapier, Google Sheets, plataformas de CRM e temos API REST para integrações personalizadas. Quem usa a versão auto-hospedada pode criar quantas integrações quiser.